Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site Menuiserie Yann sur la manière dont sont collectées, utilisées et protégées leurs données personnelles.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Nom de l’entreprise : Menuiserie Yann
Adresse : 52 RUE PETITE HAIE DINAN, 22100 DINAN
E-mail : menuiserie.yann@gmail.com
2. Données collectées
Les données personnelles susceptibles d’être collectées sur le site sont notamment :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (le cas échéant)
- Message via le formulaire de contact
Ces données sont collectées uniquement lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou que vous nous contactez directement dans le cadre de votre demande d’information.
3. Finalité du traitement
Les données collectées sont utilisées dans le cadre de :
- La prise de contact et la réponse aux demandes
- L’établissement de devis ou factures
- Le suivi de la relation client
4. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, et dans le respect des obligations légales.
- Données des contacts clients : jusqu’à 1 ans après le dernier contact
- Données liées à la facturation : 10 ans (obligation comptable)
5. Partage des données
Les données collectées sont strictement confidentielles et ne sont en aucun cas cédées, vendues ou partagées à des tiers, sauf en cas d’obligation légale ou avec votre consentement explicite.
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre les moyens techniques et organisationnels appropriés pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’altération, la diffusion ou l’accès non autorisé.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité de vos données
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante : menuiserie.yann@gmail.com.
Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience du site. Vous pouvez à tout moment modifier les paramètres de votre navigateur pour désactiver les cookies.
